Grand77 menganggap serius privasi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data itu digunakan, dan hak-hak Anda sebagai pemilik data tersebut.
Sebelum membaca kebijakan lengkap kami, pahami dulu 6 prinsip inti yang menjadi fondasi cara grand77 memperlakukan data Anda setiap harinya.
Setiap data yang dikirimkan antara browser Anda dan server grand77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama dengan yang digunakan perbankan internasional kelas satu.
Grand77 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial atau iklan tanpa izin tegas dari Anda.
Informasi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan meningkatkan kualitas layanan grand77 — tidak ada agenda lain di baliknya.
Sebagai pemilik data, Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan grand77 — tanpa birokrasi yang menyulitkan.
Data member disimpan di pusat data dengan proteksi fisik dan digital berlapis — termasuk firewall canggih, sistem deteksi intrusi real-time, dan audit keamanan berkala oleh pihak independen.
Kami menulis kebijakan privasi ini dengan bahasa yang mudah dipahami — bukan bahasa hukum yang sengaja dibuat membingungkan. Jika ada yang tidak jelas, tim kami siap menjelaskan kapan saja.
Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan grand77 melalui domain grand77.app. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.
Grand77 memahami bahwa kepercayaan Anda adalah fondasi dari seluruh hubungan antara kami dan member. Salah satu bentuk nyata dari kepercayaan itu adalah bagaimana kami menangani informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami saat mendaftar dan menggunakan platform grand77.
Kebijakan Privasi ini kami susun dengan tujuan memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang praktik pengelolaan data di grand77 — mulai dari data apa yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penyimpanannya, hingga bagaimana Anda bisa mengontrol data Anda sendiri.
Kami percaya transparansi adalah hak Anda. Oleh karena itu, kami berupaya menyajikan kebijakan ini dalam bahasa yang mudah dipahami oleh siapapun — bukan hanya oleh ahli hukum. Jika ada bagian yang menurut Anda masih membingungkan, tim dukungan kami selalu siap memberikan penjelasan lebih lanjut kapan saja.
Komitmen Kami: Grand77 beroperasi sesuai standar perlindungan data yang berlaku secara internasional dan terus memperbarui praktik keamanan data kami mengikuti perkembangan teknologi dan regulasi terbaru.
Grand77 mengumpulkan beberapa kategori data yang diperlukan untuk mengoperasikan platform secara aman, efisien, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Data | Wajib? |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto dokumen identitas | Ya |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Ya |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Ya |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, sistem operasi, data sesi login | Otomatis |
| Data Aktivitas | Riwayat taruhan, game yang dimainkan, waktu sesi, preferensi permainan | Otomatis |
| Data Komunikasi | Log percakapan dengan tim dukungan, tiket keluhan, pesan dalam platform | Bila ada |
Grand77 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, orientasi seksual, keyakinan agama, atau pandangan politik. Data yang kami kumpulkan terbatas pada yang diperlukan untuk keperluan operasional platform saja.
Grand77 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa cara yang berbeda, bergantung pada jenis data dan konteks penggunaannya. Kami berkomitmen untuk hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan:
Prinsip Minimasi Data: Grand77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditentukan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak jelas.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Grand77 menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan berikut:
Jaminan Penggunaan: Grand77 tidak menggunakan data Anda untuk keperluan di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.
Grand77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa kondisi operasional, data tertentu mungkin dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya dengan tujuan yang terbatas dan jelas:
Semua pihak ketiga yang menerima data member grand77 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang tidak lebih rendah dari standar grand77 sendiri.
Perhatian: Grand77 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi independen mereka sendiri. Namun kami selalu memastikan mitra kami memenuhi standar keamanan minimum yang kami tetapkan.
Grand77 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Beberapa lapisan keamanan yang kami terapkan antara lain:
Data Anda disimpan di pusat data yang berlokasi di yurisdiksi dengan regulasi perlindungan data yang kuat. Pusat data tersebut dilengkapi dengan proteksi fisik berlapis termasuk kontrol akses biometrik, sistem pengawasan 24/7, dan redundansi daya untuk mencegah kehilangan data.
Bila Terjadi Pelanggaran Keamanan: Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi Anda, grand77 akan memberitahu Anda dalam waktu yang wajar dan menjelaskan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.
Grand77 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser Anda yang membantu kami mengingat preferensi dan sesi Anda.
Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan sebagian besar fitur grand77.
Proses Know Your Customer (KYC) adalah langkah yang diwajibkan oleh regulasi untuk memastikan keamanan platform dan kepatuhan terhadap hukum anti pencucian uang. Di grand77, proses KYC dirancang untuk sesederhana mungkin sambil tetap memenuhi standar verifikasi yang diperlukan.
KYC diperlukan dalam kondisi berikut:
Dokumen yang diterima untuk KYC termasuk KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku, serta selfie dengan dokumen identitas tersebut. Semua dokumen KYC dienkripsi dan disimpan dengan protokol keamanan tertinggi serta tidak dibagikan kepada pihak manapun selain untuk keperluan verifikasi yang sah.
Proses Cepat: Tim verifikasi grand77 memproses dokumen KYC dalam waktu rata-rata 2–4 jam pada hari kerja. Anda akan mendapatkan notifikasi segera setelah verifikasi selesai dilakukan.
Grand77 menghormati hak-hak Anda sebagai subjek data. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami:
Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan meminta salinannya dalam format yang dapat dibaca.
Jika ada data Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Namun beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk kepatuhan hukum.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu, seperti saat Anda mempermasalahkan keakuratan data.
Anda berhak menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu, termasuk keberatan terhadap pengiriman komunikasi pemasaran.
Untuk exercising hak-hak di atas, hubungi tim dukungan grand77 melalui live chat atau kirimkan permintaan ke [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Grand77 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Ketika Anda menutup akun, kami akan memulai proses penghapusan data sesuai dengan jadwal retensi yang kami tetapkan.
Namun, beberapa kategori data mungkin perlu dipertahankan lebih lama dari penutupan akun untuk alasan berikut:
Setelah masa retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan prosedur penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan kembali.
Grand77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perubahan praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengelola data.
Setiap perubahan yang bersifat material pada kebijakan ini akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Dengan terus menggunakan layanan grand77 setelah tanggal efektif perubahan, Anda dianggap telah menerima kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, Anda berhak untuk menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara grand77 menangani data pribadi Anda, kami sangat mendorong Anda untuk menghubungi kami. Tim kami yang berdedikasi untuk urusan privasi siap membantu Anda.